《养老机构服务安全基本规范》标准解读(一)
随着我国老龄化程度的不断加剧,养老服务需求日益增长,养老服务业已成为关系亿万群众福祉的民生事业和现代服务业的重要组成部分。然而,在快速发展的同时,养老机构的服务质量、安全管理等问题也逐渐凸显,如服务不规范、安全不到位等现象时有发生,严重影响了老年人的生活质量和幸福感。为了规范养老机构服务行为,提升服务质量和安全管理水平,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会于2019年12月发布了《养老机构服务安全基本规范》这一强制性国家标准,并于2022年1月1日起正式实施。
《养老机构服务安全基本规范》是我国养老服务领域的第一个强制性国家标准,也是第一个服务业强制性国家标准。该标准的出台,旨在通过明确养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容,划出养老机构服务的安全“红线”,从而防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患,推进养老服务高质量发展。
服务安全基本规范的必要性
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养老机构作为老年人生活的重要场所,其安全管理至关重要。然而,一些养老机构在安全管理方面存在诸多漏洞和隐患,如消防设施不完善、食品安全问题频发等。这些问题严重威胁着老年人的生命安全和身体健康。制定《养老机构服务安全基本规范》,可以强化养老机构的安全管理意识,明确安全管理要求,防范和排查安全隐患,确保老年人的生命安全和身体健康得到有效保障。
《养老机构服务安全基本规范》的出台,是推动养老服务高质量发展的重要举措。通过明确服务安全的基本要求和管理要求,可以引导养老机构不断提高服务质量和安全管理水平,推动养老服务向规范化、专业化、品牌化方向发展。同时,该标准还有助于完善养老服务标准体系,为养老服务行业的发展提供有力支撑。
责任编辑:金路