优化婚姻登记服务 助力优化营商环境
随着社会经济的发展,我国大量人口在异地工作生活,“流动的中国”里,群众和企业的跨省办事需求持续上升,为打破异地婚姻登记困扰,有效满足了群众婚姻登记需求,2023年6月1日,婚姻登记“跨省通办”试点扩大至北京、上海、江苏、河南等21个省(区、市)。自“跨省通办”服务开通以来,河南省唐河县政务服务中心婚姻登记窗口积极响应并推进相关工作,为工作、生活在唐河的居民提供了切实的便利。
优化办理流程。婚姻登记处认真开展婚姻登记“跨省通办”试点工作,借助大数据优势,加快对建国以来婚姻登记历史数据的纠错、去重及电子档案的扫描,实现婚姻档案纸质化、电子化的“双套制”归档管理,积极推进“互联网+政务服务”在婚姻登记工作中的运用。让数据为爱“多跑腿”,让婚姻登记当事人感受到技术变革带来的“制度红利”。“跨省通办”及省内通办试点开展半年多以来,唐河县婚姻登记处共办理23对跨省通办业务。切实解决了双方皆为外地户口但在唐河县经商、工作人群的结婚难题,为他们在唐河县落地生根、共同为唐河县经济发展贡献力量打下了基础,助力全县营商环境优化。
细化服务举措。在唐河县政务服务中心婚姻登记窗口设立咨询服务台,并摆放“跨省通办”“婚育一件事一次办”二维码和办事指南,大力宣传惠民政策。4月8日在上海照顾孙子的一对老人因需要办理不动产登记证,急需补领结婚证,二人在当日上午到达唐河县政务服务中心二楼婚姻登记窗口后,很快拿到补领的结婚证,并在当天又返回上海。在顺利领到结婚证的那一刻,一对老人终于露出了幸福的笑容。收到工作人员最诚挚的祝福的时候,他们也把最真诚的谢意送给了全体工作人员。在婚姻登记处这个小天地大家用真心真情演绎了一个个感人肺腑的爱的故事。
唐河县婚姻登记处将继续坚持从优化营商环境入手,根据群众多样化需求,用心用情,精准服务,持续推进公共服务领域“一件事一次办”改革,助力优化营商环境。