6月12日，南阳市民政局党组书记、局长程治敏一行到官庄工区调研指导养老服务机构安全生产及运营工作，官庄工区党工委书记李冠淑及相关部门负责同志参加调研。

调研组一行来到海纳老年公寓，详细了解了老人健康情况、消防安全、食品卫生安全、工作人员配备等工作开展情况，并就相关工作提出意见建议。

程治敏指出，养老服务机构要把安全放在首位。一要严格落实安全管理制度，健全安全生产责任体系，明确分工，责任到人，确保入住老人的身体健康和生命安全。二要严格执行紧急救援预案制度，及时更新和调整预案内容以应对新的安全风险，并对全体员工进行培训和演练，提高处理突发情况的应变能力和现场救援水平。三要全面开展安全巡查，重点关注公共区域的安全隐患，巡查内容要坚持实际、全面、详细，巡查时间要规律、有序，巡查记录要详细、到位。      

程治敏要求，养老服务机构要高质高效运营。一要有合理的价格策略。兼顾生活代价、人性折扣及机构利润，合理配置资源成本，保证运营的长效性。二要有良好的服务质量。建立完善的服务标准和服务流程，同时提供周到、及时、专业的服务，让老人们感受到家一样的温暖。三要有妥善的健康管理。制定完备的健康管理制度，建立健康档案，定期对入住老人进行体检，提前对患病老人进行预防和治疗，为老人们提供优质的医疗服务。

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