7月14日，南阳市民政局四级调研员肖东昌带队值班《行风热线》，主要介绍残疾人两项补贴 “全程网办”申请工作。听众关注的主要问题有两项补贴申请条件、高龄津贴等。
      根据《民政部办公厅中国残联办公厅关于全面开展残疾人两项补贴申请“全程网办”的通知》（民办发[2022]8号）文件内容，残疾人可通过登录国家政务服务平台及其移动端、民政一体化政务服务平台及其移动端“民政通”等终端全程在线提交残疾人两项补贴申请（移动端“民政通”通过智能手机微信、支付宝等软件搜索“民政通”访问）。
残疾人两项补贴“全程网办”申请步骤：
      1.户籍地选择。残疾人两项补贴资格认定和资金发放由户籍地负责。“全程网办”申请人须如实选择户籍地并认真阅读户籍地办理须知，按照户籍地办理须知上传证明材料。
      2. 上传证明材料并提交。申请人需准备好并上传身份证或户口本、残疾人证、户籍地指定的银行卡或社保卡等证明材料，并确保证明材料真实、有效。
      3.申请审核。申请受理后，户籍地在10个工作日内完成“全程网办”补贴资格认定。
      截止目前，全市共受理残疾人两项补贴“全程网办”申请46件，符合条件的申请全部办结，下步市民政局将督促各县（市、区）积极推进残疾人两项补贴“全程网办”工作，利用多种形式进行宣传，提升残疾人两项补贴“全程网办”基层政策知晓率，促进“全程网办”政策真正落实落地。
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